◆ 缺课补课制度
　　①、学员如在中途遇到事假或病假不能继续完成课程，可以在以后的培训班中进行补课，但需提前一周进行预约；
　　②、缺课补课制度只针对学员本人，不可以由其他人代听。

◆ 重听制度
　　①、学员如果对课程理解不是很透或消化不好，可免费重听下一期班，需要提前一个周进行预约；
　　②、免费重听，不限制时间以及次数，只要报名参加了该课程，都可以享受免费重听，享受和新学员同等待遇。

◆ 退费制度
　　①、我们所有培训课程均为滚动开班，根据每个课程的需求情况制定开班周期和开班计划。每期班人数最少为5人，最多为15人。如已经计划的课程在开班前一星期因人数不足、人数过多或其它原因，我们会取消、推迟或增开相应班次，出现此类情况，培训学员可选择全额退费或参加下期培训；
　　②、在开课1小时内，如发现教学内容或老师的授课方式不适合您，可以选择全额退款；如学员没有及时提出，在开课1小时后我们将不负责退款；
　　③、如学员因个人原因不能参加培训，请于培训开始前提前5个工作日书面通知我们，培训学员可选择退费（交纳10%违约金，余款全部退还）或参加下期培训；
　　④、如因培训质量原因学员要求退费，经查实后可全额退款或更换培训讲师。